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Informativa sui rimborsi

GARANZIA DI JYA

Ritorni o sostituzione

Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni o di ritorno di 14 giorni, richiesti, a partire dal giorno in cui viene ricevuto l'ordine.

Per essere idoneo per un reso o una sostituzione richiesta da domande, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni che l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il tuo ritorno, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.

Si prega di contattare il nostro supporto clienti per iniziare un ritorno o uno scambio. I ritorni inviati senza preavviso potrebbero non essere onorati.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il ritorno dell'articolo, riceverai un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito.

Se l'articolo è in una condizione simile e include la confezione originale, il tuo rendimento richiesto non sarà approvato. Il rimborso verrà elaborato tramite il tuo metodo di pagamento originale.

Maggiori informazioni sulle politiche post-vendita di JYA qui.


Dov'è il mio rimborso / sostituzione?

Una volta approvata il rimborso, potrebbe essere necessario diversi giorni per il pagamento del pagamento sul tuo conto bancario o sulla carta di credito. Se hai restituito il tuo prodotto JYA ma non hai ricevuto il rimborso dopo diversi giorni, contatta la tua banca o la tua società di carte di credito.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci su cs@jyAlife.com.

Nessuna tassa di rifornimento da addebitare per i ritorni o le sostituzioni.

Per sostituzioni o scambi, i tempi di spedizione variano a seconda della regione di consegna.

Se si restituisce un prodotto JYA valutato a oltre 50 EUR, si prega di considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o dell'acquisto dell'assicurazione di spedizione. Non siamo responsabili per i pacchetti persi sulla strada per noi.

Eventi oltre il controllo ragionevole

Nessuna parte sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancato rispetto di questi termini se il ritardo o il fallimento derivano da alcuna causa oltre il loro ragionevole controllo (guerre, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).