Informativa sui rimborsi
GARANZIA DI JYA
Ritorni o sostituzione
Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni o di ritorno di 14 giorni, richiesti, a partire dal giorno in cui viene ricevuto l'ordine.
Per essere idoneo per un reso o una sostituzione richiesta da domande, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni che l'hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Per completare il tuo ritorno, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di contattare il nostro supporto clienti per iniziare un ritorno o uno scambio. I ritorni inviati senza preavviso potrebbero non essere onorati.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il ritorno dell'articolo, riceverai un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito.
Se l'articolo è in una condizione simile e include la confezione originale, il tuo rendimento richiesto non sarà approvato. Il rimborso verrà elaborato tramite il tuo metodo di pagamento originale.
Maggiori informazioni sulle politiche post-vendita di JYA qui.
Dov'è il mio rimborso / sostituzione?
Una volta approvata il rimborso, potrebbe essere necessario diversi giorni per il pagamento del pagamento sul tuo conto bancario o sulla carta di credito. Se hai restituito il tuo prodotto JYA ma non hai ricevuto il rimborso dopo diversi giorni, contatta la tua banca o la tua società di carte di credito.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci su cs@jyAlife.com.
Nessuna tassa di rifornimento da addebitare per i ritorni o le sostituzioni.
Per sostituzioni o scambi, i tempi di spedizione variano a seconda della regione di consegna.
Se si restituisce un prodotto JYA valutato a oltre 50 EUR, si prega di considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o dell'acquisto dell'assicurazione di spedizione. Non siamo responsabili per i pacchetti persi sulla strada per noi.
Eventi oltre il controllo ragionevole
Nessuna parte sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancato rispetto di questi termini se il ritardo o il fallimento derivano da alcuna causa oltre il loro ragionevole controllo (guerre, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, ecc.).
