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Prix et Disponibilité
Les prix et la disponibilité des marchandises affichées sur ce site Web sont sujets à changement sans préavis.
Impôt
La taxe de vente n'est pas facturée uniquement lorsque la personne qui commande les marchandises est un résident de l'État de République tchèque, Croatie, Slovaquie, Hongrie, Pologne, Slovénie, Autriche, Lettonie, Belgique, Bulgarie, Pays-Bas, Luxembourg, Lituanie, Finlande, Estonie, Roumanie, France, Allemagne, Grèce, Suède, Portugal, Espagne, Italie, Danemark, Malte, Chypre, Liechtenstein.
Politique d'Expédition
Les commandes sont expédiées dans les 7 à 10 jours ouvrables suivant le paiement. Les commandes passées pendant les périodes promotionnelles et les événements de vente spéciaux peuvent entraîner des délais d'expédition plus longs, à la discrétion de Jya. Dans de tels cas, les clients seront informés à l'avance.
Toutes les marchandises sont inspectées et scellées avant la livraison pour éviter les dommages.
Aucun frais de réapprovisionnement ne sera facturé aux consommateurs en cas de retour d'un produit.
Jya vous tiendra toujours au courant de l'état de votre commande par e-mail. Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois qu'elles ont quitté notre entrepôt.
La livraison standard gratuite est disponible sur jyalife.com. La livraison standard gratuite est généralement disponible sur tous les achats de purificateur d'air Jya Fjord et Jya Fjord Pro. Nous ne livrons pas à des adresses de boîtes postales.
Pays / régions
Nous expédions à des adresses dans les zones suivantes:
Magasin Jya Europe (jyalife.com)
République tchèque, Croatie, Slovaquie, Hongrie, Pologne, Slovénie, Autriche, Lettonie, Belgique, Bulgarie, Pays-Bas, Luxembourg, Lituanie, Finlande, Estonie, Roumanie, France, Allemagne, Irlande, Grèce, Suède, Portugal, Espagne, Italie, Danemark, Malte, Chypre, Liechtenstein
Livraison garantie
Vous pouvez consulter les frais de livraison à la caisse, sur l'e-mail de confirmation de commande et en vérifiant l'état de votre commande sur le site Web. Le coût de livraison par courrier comprend le pourboire.
Nous facturons uniquement les frais de livraison pour la première expédition.
Comment l'expédition est-elle calculée ?
L'expédition est calculée en fonction de l'adresse de livraison et de la méthode d'expédition choisie. Les options suivantes peuvent être sélectionnées lors du paiement:
Expédition standard (délai de traitement de 7 à 10 jours ouvrables + livraison de 4 à 9 jours ouvrables)
Courrier d'expédition : DHL/GLS
Veuillez noter que les dates de livraison ne sont que des estimations. Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés pour les adresses de livraison dans des endroits éloignés. Nous ne pouvons pas expédier aux adresses des boîtes postales.
En raison du Covid-19, il peut y avoir des retards de livraison supplémentaires.
Politique De Remboursement
Garantie Jya
Retours ou Remplacements
Nous offrons une politique de retour ou de remplacement de 14 jours sans poser de questions, à compter du jour de la réception de la commande.
Pour être admissible à un retour ou à un remplacement sans poser de questions, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
Veuillez contacter notre service clientèle pour commencer un retour ou un échange. Les retours renvoyés sans préavis peuvent ne pas être honorés.
Remboursement
Une fois votre retour d'article reçu et inspecté, vous recevrez un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné.
Si l'article est dans un état comme neuf et comprend l'emballage d'origine, votre retour sans questions sera approuvé. Votre remboursement sera traité via votre mode de paiement d'origine.
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Où se trouve mon remboursement / remplacement?
Une fois votre remboursement approuvé, le paiement peut prendre plusieurs jours pour s'afficher sur votre compte bancaire ou votre carte de crédit. Si vous avez retourné votre produit Jya mais que vous n'avez pas reçu votre remboursement après plusieurs jours, veuillez contacter votre banque ou votre société de carte de crédit.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@jyalife.com .
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Pour les remplacements ou les échanges, les délais de livraison varient en fonction de la région de livraison.
Si vous retournez un produit Jya d'une valeur supérieure à 50 EUR, veuillez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en route vers nous.
Événements Échappant À Tout Contrôle Raisonnable
Aucune des parties ne sera responsable de tout retard ou non-respect des présentes conditions si le retard ou la défaillance résulte de toute cause indépendante de leur contrôle raisonnable (guerres, catastrophes naturelles, conditions météorologiques extrêmes, etc.).
